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移动学习评估三大误区分析

误区一:评估就是考记性

在不少人的印象中,…而在这一类评估中,一般考察的是对于知识的记忆,即是否能够记得课程中既定的教学内容。

这个误区说起来似乎有点傻,但确实是大部分教学过程中的现状。仔细一想,评估当然远远不限于此。哪怕仍然通过测试题的方式,也可以对学员的价值判断、分析理解等进行更深层次的考察。同样,即便没有听说过名震江湖的“柯氏四级评估”,聪明的读者也一定可以想到,评估还包括学员happy不happy的教学满意度打分,培训回去老板happy不happy的员工行为改变评估等等。

误区二:移动学习评估就是在小屏幕上做试题

很多人认为移动学习和e-learning小异,而e-learning又是从传统面授课变化而来,因此移动学习的评估只不过是把以往纸版或PC端搬到小屏幕上,方便学员随时随地进行选择判断填空问答……

手机端调查问卷填过吧?和电脑端比起来用户当然是方便省事了,数据的电子化使得后台处理也相对简单不少。但这真的就是移动学习评估的奥义了吗?非也!且不说移动学习和e-learning的爱恨情仇(此处略去一万字……),移动设备除了随身携带,操作简便之外,还有很多可以服务于评估的特性有待利用。

误区三:移动学习不需要做评估

对于移动学习有一定了解的人们可能会说:既然移动学习是相对非正式、定制化、可能随时随地发生的,那么它的评估是否还有必要?既然移动学习往往是发生在实际工作的情境中,是否可以跳过对学习的评估,直接评估绩效改进呢?

如果您也有类似的想法,首先要恭喜您!已经一只脚迈上移动学习的康庄大道了!不过在后续内容中您可以看到,正因为移动学习定制化、情景化的特点,评估在移动学习中反而比在传统教学能发挥更关键的作用。

如何做移动学习评估?

移动端的学习体验与传统学习有着巨大的区别,移动端的评估也与传统评估方式有着显著的差异。除去上面提到的“形成性评估”与“终结性评估”的变化之外,还有三点特点:

评价主体参与深

评价方式动态化

评价内容多元化

为了达成上述效果,实际做法可能千差万别,在此谨提供两条建议供您参考:

环节设计好

从上面的流程图可以看到,随着评估嵌入到学习环节之中,需要根据评估结果及时作出响应,例如对于评估不合格的学员,要帮助其解决在当前学习点面临的问题,必要时提供额外的针对性辅导。这个工作看起来非常琐碎,实际上借助移动学习的思路和完善的设计,可以有各种灵活、便捷的方式进行操作。

对于一些岗位必学、覆盖面广、员工基础差异性大的学习课题,可以将其设计为通关游戏。如果员工已经掌握了相关内容,他们将很快的解决难题挑战,通过学习关卡,进入下一环节或获得最终奖励。而基础比较薄弱的员工则可以花充分的时间反复尝试,强化基础,最终通关。

设备功能利用足

结合移动设备的各类功能,可以极大的丰富评估材料的形式,从而更便捷的实现对学习环节的形成性评估。让学员成为评估的主体,主动搜集相关“证据”,在搜集证据的过程中即固化了其学习成果;而对于“证据”的复核审查实际上可能相当简单,但仍然有效。过程评价的可能方式包括:

对能够胜任的证据进行拍照

对生产过程或采访过程进行录音

对照标准表单进行自评或请同事记录和评价

记录对于学习内容的反思日历

现在非常流行的“打卡”“记手账”就可以看做培养习惯过程中的一种形成性评估。许多健身教练都会要求学员记录饮食日志。个人教练也常常鼓励学员在制定个人改进计划后,每天将实施情况拍照发给自己,例如如果要开始每天跑步,就每天将今天的跑鞋和沿途的风景拍下来。经过检验,这些简单的动作就可以有效保证相关活动的效果。

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